Политика конфиденциальности
Какие данные использует сайт и как связаться с нами по вопросам их обработки.
Рабочий приём заказов и онлайн-оплата пока не открыты.
Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Бабасян Давид Генрикович, ИНН 526213964310, ОГРНИП 322527500089243. Контакт по вопросам персональных данных: otshefa4@gmail.com, телефон +7 910 390-23-07.
Адрес кухни и самовывоза: Нижний Новгород, улица Адмирала Нахимова, 1В. Другие сведения о продавце опубликованы в разделе «Реквизиты».
Посещение сайта
При открытии страниц сервер обрабатывает технические сведения о соединении: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и результат обработки запроса. Они нужны для предоставления страниц, поиска ошибок и защиты от злоупотреблений.
Сайт использует технические cookie: shef_guest связывает гостевые запросы, shef_session поддерживает подтверждённый вход. Они не содержат пароль или реквизиты банковской карты. Рекламные и аналитические счётчики в текущую версию сайта не подключены.
Корзина и данные в браузере
Корзина сохраняется в локальном хранилище браузера, чтобы не пропасть при обновлении страницы. Во временном хранилище вкладки при оформлении могут сохраняться введённые данные ожидающего заказа и ключ доступа к его статусу. Это помогает проверить результат при обрыве соединения и избежать повторного заказа.
На общем устройстве завершайте сеанс и очищайте данные сайта после использования. Данные браузера можно удалить в его настройках; корзина, сохранённый доступ и вход при этом могут сброситься. Отключение технических cookie может нарушить работу входа и оформления.
Выбранные в фильтре меню аллергены остаются только в памяти открытой страницы. Сайт не сохраняет этот выбор в личном кабинете, cookie или локальном хранилище и не отправляет его серверу.
Кабинет, обращения и заказы
При обращении по телефону или почте мы получаем те сведения, которые вы сообщаете, и используем их для ответа на вопрос. Передавайте только необходимые данные.
После открытия онлайн-заказов для оформления и исполнения потребуются имя, телефон, состав и параметры заказа, способ получения, а для доставки — адрес и указанные вами детали для курьера. Электронная почта используется, если вы её укажете. В кабинете также обрабатываются история заказов, оплаты, возвратов и бонусов.
Эти данные нужны для оформления и выполнения заказа по вашему обращению, связи по его исполнению, подтверждения доступа к кабинету, расчётов и рассмотрения претензий. Для исполнения договора и предусмотренных законом обязанностей данные обрабатываются на соответствующих законных основаниях. Когда основанием является согласие, оно запрашивается отдельно. Рекламная рассылка в текущей версии не ведётся.
Доступ и передача данных
Доступ сотрудников к данным ограничивается их рабочими правами. Сайт использует HTTPS, проверку входа и ограничения для действий с заказами. Сайт размещён на сервере в России.
После подключения оплаты сведения, необходимые для платежа и возврата, будут передаваться ЮKassa. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса. При подключении доставки и подтверждения входа адрес и контактные данные будут передаваться соответствующим исполнителям в объёме, необходимом для доставки или отправки кода.
Если вы пишете на электронную почту, сообщение обрабатывается также почтовым сервисом. Данные могут предоставляться государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Сведения о конкретных подключённых исполнителях будут уточнены до открытия соответствующих функций.
Хранение и обращения
Данные хранятся в объёме и в течение срока, необходимых для цели обработки, исполнения заказа и обязательных требований закона. После достижения цели либо прекращения законного основания они подлежат удалению или обезличиванию, если закон не требует дальнейшего хранения.
Чтобы получить сведения об обработке, исправить данные, отозвать согласие или обратиться по поводу прекращения обработки и удаления, напишите на otshefa4@gmail.com. Укажите суть обращения и контакт для ответа. Для защиты данных может понадобиться подтвердить, что обращение относится к вам. Не отправляйте пароль, код входа и реквизиты карты.
Обращения рассматриваются с учётом установленных законом сроков и оснований хранения. Отзыв согласия не отменяет обязанностей по хранению тех сведений, которые должны сохраняться по закону.